Derechos de los Pacientes y Familias
Elegir libremente al especialista que desea que lo trate, dentro de la red disponible.
Recibir información sobre su estado de salud, tratamiento y alternativas terapéuticas.
Recibir un trato digno sin discriminación alguna por razón de edad, sexo, ideología, religión o condición socioeconómica.
Que todos los informes de su historia clínica sean tratados de manera confidencial.
Recibir la opción terapéutica pertinente, respetando los deseos del paciente según su capacidad para auto determinarse.
Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral cualquiera sea el culto religioso que profesa.
Que se respete la voluntad de participar o no en investigaciones científicas
Conocer los canales de comunicación existentes para presentar peticiones, quejas, sugerencias y felicitaciones.
Deberes de los Pacientes y Familias
Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.
Tratar con respeto al personal administrativo y asistencial, al igual que a los otros pacientes y sus familiares.
Cuidar las instalaciones de la institución y hacer uso racional de los recursos y dotación suministrada.
Brindar información clara, oportuna y real sobre sus síntomas y condiciones medicas, pertinentes para su tratamiento.
Cumplir con el reglamento interno de la institución y demás normas establecidas.
Entregar los documentos necesarios para el soporte de su atención.
Asistir oportuna y puntualmente a las citas, programas de seguimiento y demás actividades terapéuticas de control.
Cumplir con los requisitos administrativos, financieros y legales, derivados de la atención.